Gamification in Action: Hvordan spill driver salg og merkevareengasjement
Hvordan skaper du oppmerksomhet rundt varemerket ditt? Hvordan engasjerer du folk og får dem til å komme tilbake, om og om igjen?
Spill kan være både engasjerende og spennende. De største merkevarene i verden har tatt i bruk spillelementer i sin markedsføringsstrategi. Med god grunn: Gamification gir målbare resultater.
SPILLEREN ER IKKE DEN DU TROR
Det finnes selvsagt mange forskjellige typer spill som appellerer til alle slags demografiske grupper, så markedsførere må utforme spillmekanikken og temaet i henhold til målgruppen.
Statistikk fra svært populære spill som Candy Crush, som har blitt lastet ned hele 2,73 milliarder ganger, viser at den typiske spilleren er en kvinne over 35 år. Mer enn 70 % av spillerne er kvinner. Denne målgruppen er også den typiske kunden i de fleste forbruksvarekategorier. For andre spill, som Clash of Clans, er spillerprofilen i større grad representert av yngre menn.
FÅ DET RETT
Spill kan gjøre reklame og kommunikasjon mer interessant og engasjerende. Ved å integrere et spill eller en spillmekanikk i markedsføringen kan du øke konverteringen betraktelig i nesten alle kategorier og kanaler.
Kunsten er å skape en unik kundeopplevelse som er morsom, spennende, givende og i tråd med merkevaren din. Og viktigst av alt, for at gamification skal lykkes, må det drive frem de riktige KPI-ene. Spillets design, mekanikk, historie og konsept har stor innvirkning på resultatet. Det første spørsmålet du må stille deg, er hva du ønsker å oppnå med markedsføringsspillet. Er det bevissthet, engasjement, konvertering eller lojalitet?
Når du har det rette konseptet, basert på målene dine, må du tenke på spillmekanikken og spillopplevelsen. Med enkle spill kan du flytte kunden gjennom trakten og til den konverteringen du sikter mot.
For å få et stort publikum til spillet ditt må du vurdere hvilke kanaler du skal bruke. Vi ser at rundt 90 % av trafikken til markedsføringsspillene vi utvikler, kommer via mobil. Annonser i sosiale medier får høy klikkfrekvens når spillet markedsføres med riktig type budskap som treffer målgruppen. Med riktig type insentiv vil spillerne dessuten dele spillet med vennene sine, noe som gir en stor økning i trafikken.
Et spill kan være enkelt å utvikle med alle slags verktøy som er tilgjengelige for markedsførere, men det viktigste er ikke spillplattformen eller den tekniske delen. Som med all annen markedsføring er det historien og kommunikasjonen som fanger folks oppmerksomhet.
NOEN EKSEMPLER FRA OSS
SALG OG REGISTRERINGER FOR FORHANDLERE
Hjemmeinnredningsforhandleren Hemtex ønsket å skape action, øke salget og få flere til å registrere seg i en viktig periode. Målsettingene var klare, og vi skapte et spill med øyeblikkelig gevinst, der deltakerne snurret på et hjul for å se om de vant. Nesten 50 000 kuponger ble vunnet og delt ut til kundene, som de kunne bruke til å få spesialrabatter i butikkene og på nettbutikken. Denne drive-to-store-mekanikken skapte mersalg for butikkene. Rekrutteringen av medlemmer foregikk ved hjelp av et enkelt spørsmål om deltakerne ønsket å bli med på nyhetsbrevlisten. En stor andel av deltakerne svarte ja.
ENGASJEMENT OG BEVISSTHET I DAGLIGVAREBUTIKKENE
Norges ledende meieriselskap, Tine, ønsket å utvide sin store julekampanje med en engasjerende aktivering i butikkene. Qwamplify Nordics skapte et morsomt ferdighetsspill der merkets ikoniske julenisse var hovedpersonen som brukeren skulle styre gjennom et vinterlandskap og samle Tine-produkter for å få poeng.
ØKE BILLETTSALGET
Fergeselskapet Viking Line hadde behov for å fylle opp skipene sine i sommerperioden. Teamet vårt utviklet et konsept og målrettet kommunikasjon til fire ulike målgrupper med budskap som appellerte til dem. Spillet hjalp Viking Line med å selge mer enn 12 000 billetter i løpet av noen få uker.
UTDANNE BUTIKKPERSONALET MED EN MORSOM QUIZ
Vi har laget mange quiz og spill for å engasjere butikkansatte. Mange merkevarer har behov for å lære salgskanalene sine å forstå og huske de viktigste salgsargumentene for produktene sine. Et spill kan gjøre opplæringen morsom, engasjerende og givende.
DRIV-TIL-BUTIKK-SPILL
Driv-til-butikk-spill kan brukes til å øke salget. Forbrukerne kan spille gratis noen få ganger, men for å få flere spill og flere vinnersjanser må de kjøpe et produkt.
Er du interessert i å gamifisere markedsføringen din? Ta kontakt og hør hvordan vi kan hjelpe deg.